MOP ExploreAce
  • Home
  • Over Ons
  • Diensten
  • Blog
  • Contact

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025

MOP ExploreAce, gevestigd aan Dorpsstraat 42, 6562 AB Groesbeek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

MOP ExploreAce
Dorpsstraat 42
6562 AB Groesbeek
Nederland
Telefoon: +31 24 397 5832
E-mail: [email protected]

Persoonsgegevens die wij verwerken

MOP ExploreAce verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Geboortedatum
  • IP-adres
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Betalingsgegevens
  • Voorkeuren en interesses gerelateerd aan wijn en onze diensten

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

MOP ExploreAce verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Het aanbieden van nieuwe producten en/of diensten
  • Het leveren van goederen en diensten aan u
  • Analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren
  • Het maken van wijnproefprofielen om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen

Grondslag voor gegevensverwerking

MOP ExploreAce verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden
  • Uitvoering van overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
  • Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van MOP ExploreAce

Geautomatiseerde besluitvorming

MOP ExploreAce neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hierbij om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (medewerker van MOP ExploreAce) tussen zit.

MOP ExploreAce gebruikt de volgende geautomatiseerde besluitvorming:

  • Gepersonaliseerde wijnempfelingen: Op basis van uw eerdere aankopen en voorkeuren genereren wij automatisch wijnempfelingen
  • Fraudedetectie: Automatische controle van betalingen op verdachte transacties
  • Nieuwsbrief personalisatie: Automatische selectie van relevante content op basis van uw interesses

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

MOP ExploreAce bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact
  • FinanciĆ«le gegevens: 7 jaar conform wettelijke verplichting
  • Nieuwsbriefgegevens: Tot u zich uitschrijft of 2 jaar na laatste interactie
  • Website analytics: 26 maanden
  • Cookie gegevens: Conform ons cookiebeleid

Delen van persoonsgegevens met derden

MOP ExploreAce verstrekt uitsluitend aan derden persoonsgegevens indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij delen uw gegevens met de volgende categorieƫn derden:

  • Betalingsdienstverleners: Voor het verwerken van betalingen
  • Hosting providers: Voor het onderhouden van onze website
  • E-mail service providers: Voor het verzenden van nieuwsbrieven
  • Boekhoudkantoor: Voor administratieve verwerking
  • Wijnleveranciers: Voor directe leveringen aan klanten

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

MOP ExploreAce gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. MOP ExploreAce gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit.

Voor meer informatie over onze cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door MOP ExploreAce en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Uw rechten in detail

  • Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Recht op vergetelheid: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen
  • Recht op beperking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
  • Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Verzoek indienen

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid of verwijdering van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Beveiliging van persoonsgegevens

MOP ExploreAce neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

De maatregelen die wij nemen zijn onder andere:

  • SSL-certificaten voor veilige gegevensoverdracht
  • Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
  • Sterke wachtwoordvereisten
  • Regelmatige back-ups van gegevens
  • Monitoring van ongeoorloofde toegang

Datalekken

Ondanks alle beveiligingsmaatregelen kan het voorkomen dat er een datalek plaatsvindt. In dat geval zullen wij dit binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien er een hoog risico bestaat voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u direct informeren.

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop MOP ExploreAce omgaat met uw persoonsgegevens, dan vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen. Kunt u er samen met ons niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Internationale doorgifte van gegevens

MOP ExploreAce verwerkt uw persoonsgegevens in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In beperkte gevallen kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de EER, bijvoorbeeld aan onze cloud service providers.

Voor doorgifte naar landen buiten de EER nemen wij passende waarborgen, zoals:

  • Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
  • Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie
  • Bindende bedrijfsregels (BCR's)
  • Certificeringen zoals Privacy Shield (waar van toepassing)

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Belangrijke wijzigingen zullen wij u per e-mail meedelen (indien u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief) of via een melding op onze website.

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 18 jaar. Indien u ouder of voogd bent en u wordt er van bewust dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop MOP ExploreAce omgaat met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 24 397 5832
Adres: Dorpsstraat 42, 6562 AB Groesbeek

Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op uw vragen.

MOP ExploreAce

Premium Nederlandse wijnervaringen sinds 2009

Snelle Links

  • Home
  • Over Ons
  • Diensten
  • Blog
  • Contact

Juridisch

  • Privacybeleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookiebeleid

Contact Info

Dorpsstraat 42
6562 AB Groesbeek

+31 24 397 5832

[email protected]

© 2025 MOP ExploreAce. Alle rechten voorbehouden.